1 que sintomas hay que el problema existe
2 cual es la magnitud del problema3 es necesaria la solucion completa
4 cuales son las posibles causas
5 es posible solucionar el problema tratando los sintomas o se deben buscar las causas
6 quienes estan operando para resolver el problemas y an tenido éxito
7 que factores agravan el problema
8 el problema debe solucionarse en su totalidad o por parte
9 el problema puede resolverse por si solo
10 cuales son las consecuencias del problema
11 proponga una alternativa de solucion
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